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Relation entre le contenu et le design

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Relation entre le contenu et le design

UN JOLI DESIGN C’EST BIEN, UN DESIGN QUI INTÈGRE PARFAITEMENT SON CONTENU C’EST ENCORE MIEUX ! STUDIO AOKI TRADUIT POUR VOUS UNE INTERVIEW DE RICK SLOBODA, UN EXPERT DE LA STRATÉGIE DU CONTENU PAR MAHYAR SAEEDI POUR LE « DESIGNED TO SPEAK« .

Vous pouvez retrouver dans sa version d’origine sur le site webcopyplus ici : http://blog.webcopyplus.com/2018/10/16/the-relationship-between-content-and-design/

Rick Sloboda , fondateur et chef stratège en charge du contenu chez Webcopy +, est un ardent défenseur du « design d’abord axé sur le contenu » et suggère qu’un texte factice fait du mal à l’industrie du design. En fait, il aurait déclaré: « Lorem Ipsum réduit les designers à des pousseurs de pixels, les rédacteurs de contenus sont menottés, les utilisateurs sont frustrés et les clients court-circuités. » Université pour discuter de la relation entre le contenu et la conception. Nous avons récemment rencontré un spécialiste du contenu qui mène des études sur le sujet à l’Université de Yale pour discuter de la relation entre le contenu et le design.

Pourquoi le contenu devrait-il venir en premier?

Un contenu correctement conçu est un élément essentiel de la conception de l’interface utilisateur et devrait vous aider à prendre des décisions sur l’esthétique. Le contenu informe et, associé à un bon aspect graphique, aide les utilisateurs. Franchement, les gens s’intéressent au fond, pas à la forme.

Que faire si le contenu n’est pas créé correctement?

Vous vous retrouvez avec de mauvaises fondations. Un bon design ne peut pas sauver un mauvais contenu. Je suis désolé pour les designers qui sont obligés de se fier à leur clients pour obtenir du contenu, et qui se retrouvent avec un contenu de mauvaise qualité qui compromet l’intégrité et l’efficacité d’un site Web. J’ai parlé à des designers qui ont décidé de ne pas inclure dans leurs portfolio des sites Web dont le contenu est mal écrit, car cela ne leur convient pas.

Qu’en est-il des résultats pour le client?

En effet, un contenu médiocre à des répercussions sur tout le monde, en particulier le client. Leur marque n’est pas bien représentée, les opportunités d’avoir un bon référencement peuvent être manquées, et l’engagement et les conversions sont loin d’être idéaux ou carrément décevants. Un contenu mal écrit, tel qu’un design médiocre, peut nuire considérablement à la marque et à la réputation d’une entreprise.

Vous avez été cité dans des publications qui se sont élevées contre Lorem Ipsum. Pourquoi?

Avec le « Lorem Ipsum », on est persuadé que le contenu est secondaire, les concepteurs créant des designs esthétiquement souhaitables avec des cases à « remplir » ultérieurement. Le problème ici c’est qu’on commence par réfléchir à la forme avec d’en connaitre le fond. C’est comme parler avant de réfléchir à ce qu’on veut dire. Cela n’a pas de sens. Malheureusement, beaucoup de designers sont obligés de suivre cette voie.

Si ce n’est pas une séquence idéale, pourquoi les concepteurs appliquent-ils ce processus?

Remarquez que j’ai dit «obligés». Certains ne seront pas d’accord avec moi, mais de nombreux concepteurs Web diront qu’ils le font par nécessité, car les clients promettent du contenu et ne le livrent pas à temps, voire pas du tout. En fait, nous nous sommes associés à d’innombrables projets de sites Web où le webdesigner a achevé tous les produits livrables, mais les sites n’ont pas pu être lancé en raison de l’absence du contenu nécessaire. Après six à neuf mois de retard, les entreprises acceptent enfin de faire appel à des rédacteurs de contenu professionnels. Quelques semaines plus tard environ, les sites sont enfin lancés. Pendant ce temps, considérez tout le temps perdu, ainsi que les occasions manquées, pour ne pas mentionner la frustration du designer.

Comment les concepteurs peuvent-ils résoudre ce problème?

Éducation. Les concepteurs de sites Web peuvent faire comprendre aux clients que les objectifs commerciaux et le public cible ont besoin de générer du contenu, lequel influence ensuite les décisions de conception. Un rédacteur de contenu ou un spécialiste expérimenté identifie les éléments clés au cours du processus de recherche et de développement du contenu, y compris les objectifs généraux, les objectifs, les publics et les appels à l’action. Les informations sont systématiquement filtrées, nettoyées, segmentées et hiérarchisées, ce qui façonne le flux et la structure des informations. Bien que cette approche profite aux clients, elle profite également aux concepteurs, car ils savent exactement avec quoi ils doivent travailler. Cela supprime les approximations, les va-et-vient et les erreurs.

Quels sont les fondements d’un contenu efficace et les erreurs que les designers devraient éviter ?

Les principaux problèmes viennent d’un contenu centré uniquement sur l’annonceur et long. Les propriétaires d’entreprise sont souvent coupables de vouloir communiquer ce qu’ils veulent dire par rapport à ce que les visiteurs veulent ou doivent lire. Si « nous » est présent dans le contenu, il est probable que le site Web ne soit pas optimal. Une copie Web centrée sur le visiteur, axée sur les visiteurs, est plus engageante et efficace. Le contenu ne doit pas être écrit pour l’auteur, ni même pour le propriétaire de l’entreprise. Le contenu doit être écrit pour le public cible . Cela semble évident, mais tant de sites Web manquent la cible.

Tout dans le marketing est lié à la compréhension du public. Plus vous en savez sur vos publics cibles, plus vous comprendrez leurs «points de déclenchement», ce qui explique pourquoi ils agissent et choisissent de dépenser leur argent. La compréhension des données démographiques est excellente, mais nous devons également explorer, découvrir et comprendre les modes de vie, les comportements et les attitudes.

En outre, étoffez le contenu avant d’ajouter celui-ci au site. Les mots inutiles, comme les éléments de conception inutiles, ne font que distraire les visiteurs, ce qui favorise la frustration et les rebonds. Editer, éditer et éditer encore. Puis éloignez-vous, revenez avec de nouveaux yeux et montez à nouveau. Surtout en ligne, moins c’est plus.

Enfin, si les fonctionnalités ont leur rôle, il est généralement préférable de se concentrer sur les avantages. Pour que les gens agissent, ils doivent en prendre soin. Les avantages disent aux gens pourquoi ils devraient s’en soucier. Ils engagent les gens et créent des réactions émotionnelles. Nous sommes des créatures émotionnelles. nous prenons des décisions émotionnellement, puis nous les rationalisons logiquement. Les avantages amènent les gens à agir. En plus de parler aux clients, un truc de rédacteurs chevronnés pour dissimuler des avantages est de demander sans cesse: «Et alors?» Un appareil photo est livré avec un objectif surdimensionné. Et alors? Vous obtiendrez des performances par faible luminosité. Et alors? Vous capturez des images lumineuses et nettes du crépuscule à l’aube. Etc. Au début de ma carrière d’écrivain, j’ai réalisé que les caractéristiques racontaient; les avantages se vendent.

Y a-t-il d’autres idées que vous pouvez partager?

Pour obtenir un site Web extrêmement efficace, le web designer et le rédacteur de contenu doivent être sur la même longueur d’onde pour atteindre les mêmes objectifs, s’adresser au même public et projeter les mêmes caractéristiques de la marque. Travaillant main dans la main, les écrivains et les designers peuvent mieux servir les clients pour les aider à atteindre leur plein potentiel.

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